Politique de confidentialité

Cette politique explique de manière claire comment nous traitons vos données personnelles lorsque vous utilisez le site superion.club ou nous contactez pour des informations sur notre service. Nous la publions au titre du Règlement UE 2016/679 (RGPD), du UK GDPR et du Data Protection Act 2018.

1. Responsable du traitement

Superion Ltd (ci-après aussi « Superion », « nous ») est le Responsable du traitement des données personnelles collectées via ce site. Nous n'avons pas désigné de Délégué à la protection des données (DPO) car les conditions d'obligation prévues à l'article 37 du RGPD ne sont pas réunies ; toutefois, pour toute demande relative à la protection des données, vous pouvez nous écrire à l'adresse dédiée indiquée ci-dessus.

2. Quelles données nous collectons

Nous ne traitons que les données que vous nous fournissez volontairement ou qui sont collectées automatiquement par le site. Plus précisément :

2.1 Données que vous nous fournissez

• Données de contact : nom, prénom, e-mail, numéro de téléphone — lorsque vous remplissez le formulaire pour demander des informations ou être rappelé.
• Contenu des communications : le texte des e-mails, messages ou demandes que vous nous envoyez.
• Informations sur votre profil financier : horizon temporel, capital indicatif, objectifs — uniquement si vous décidez de les partager pendant l'appel ou dans les formulaires de pré-qualification.

2.2 Données collectées automatiquement

• Données techniques de navigation : adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation, pages visitées, temps de visite, référent.
• Cookies : voir la section dédiée au point 7.

3. Finalités et bases légales du traitement

Finalité	Base légale	Conservation
Réponse aux demandes d'informations et gestion du contact commercial	Mesures précontractuelles à votre demande — art. 6.1.b RGPD	24 mois à compter du dernier contact
Fourniture du service (en cas de poursuite)	Exécution du contrat — art. 6.1.b RGPD	Durée de la relation + 10 ans (obligations fiscales)
Respect des obligations légales (comptables, fiscales, lutte anti-blanchiment)	Obligation légale — art. 6.1.c RGPD	Délais légaux (en règle générale 10 ans)
Communications marketing sur des services similaires	Intérêt légitime — art. 6.1.f RGPD (avec possibilité d'opposition)	Jusqu'à votre opposition, max. 24 mois
Marketing direct par e-mail/SMS sur de nouveaux services	Consentement — art. 6.1.a RGPD	Jusqu'au retrait du consentement
Analyses statistiques agrégées du site	Intérêt légitime — art. 6.1.f RGPD	26 mois (données agrégées)
Défense en justice	Intérêt légitime — art. 6.1.f RGPD	Délais de prescription

4. Communication des données

La communication des données de contact demandées dans les formulaires est facultative, mais nécessaire pour pouvoir vous recontacter. En l'absence de ces données, nous ne pourrons pas donner suite à votre demande. Le consentement marketing est toujours libre et révocable à tout moment, sans préjudice du service.

5. Modalités de traitement et sécurité

Vos données sont traitées avec des outils électroniques, sur des serveurs dédiés protégés par des mesures de sécurité techniques et organisationnelles adaptées au risque (chiffrement en transit via TLS, contrôle des accès, journalisation, sauvegardes). Seul le personnel autorisé et formé accède aux données, exclusivement aux fins listées ci-dessus.

6. Destinataires des données

Vos données peuvent être communiquées à des tiers qui nous fournissent des services techniques et opérationnels, désignés Sous-traitants au sens de l'art. 28 du RGPD. Les catégories sont :

• Fournisseurs d'hébergement et d'infrastructure cloud
• Prestataires de services e-mail transactionnels et CRM
• Fournisseurs d'analytics et de mesure du site
• Conseils juridiques, comptables et fiscaux
• Autorités publiques, lorsque la loi l'impose

La liste à jour des Sous-traitants est disponible sur demande en écrivant à [email protected]. Nous ne vendons ni ne cédons vos données à des tiers à des fins de marketing pour leur compte.

7. Cookies

Le site utilise des cookies techniques nécessaires à son fonctionnement, qui ne requièrent pas de consentement, et peut utiliser des cookies analytiques et de tiers pour mesurer l'utilisation agrégée du site. Pour le détail des cookies installés, leurs finalités et la manière de les gérer ou de les désactiver, consultez notre Politique de cookies ou les paramètres de votre navigateur.

8. Transferts hors UE / hors UK

Certains de nos prestataires (par ex. services cloud) peuvent traiter les données dans des pays situés en dehors de l'Espace économique européen ou du Royaume-Uni. Dans ces cas, nous nous assurons que le transfert s'effectue sur la base d'une décision d'adéquation de la Commission européenne / du UK Government, ou par l'adoption de Clauses contractuelles types (CCT) approuvées, complétées par des mesures supplémentaires si nécessaire, conformément aux articles 44 à 49 du RGPD.

9. Vos droits

En tant que personne concernée, vous avez le droit, à tout moment, de :

• Accéder à vos données personnelles (art. 15 RGPD)
• En demander la rectification si elles sont inexactes ou incomplètes (art. 16)
• En demander l'effacement, dans les limites prévues par la loi (art. 17 — droit à l'oubli)
• Demander la limitation du traitement (art. 18)
• Recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine (portabilité, art. 20)
• Vous opposer au traitement fondé sur l'intérêt légitime, y compris au marketing direct (art. 21)
• Retirer à tout moment votre consentement, sans que cela n'affecte la licéité du traitement antérieur (art. 7.3)
• Ne pas faire l'objet d'une décision automatisée produisant des effets juridiques (art. 22)

Pour exercer ces droits, écrivez à [email protected]. Nous répondrons sous 30 jours.

10. Réclamation auprès d'une autorité de contrôle

Si vous estimez que le traitement de vos données enfreint la réglementation applicable, vous avez le droit d'introduire une réclamation :

• Information Commissioner's Office (ICO) — Wycliffe House, Water Lane, Wilmslow, Cheshire, SK9 5AF — ico.org.uk
• Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) (pour les utilisateurs résidant en France) — 3 Place de Fontenoy, 75007 Paris — cnil.fr

11. Modifications de la présente politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique pour l'adapter à des évolutions réglementaires ou à des changements dans nos traitements. La version mise à jour sera publiée sur cette page avec la nouvelle date en haut. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.

12. Contact

Pour toute question relative à cette politique ou au traitement de vos données personnelles :